越南客户来催样了
1、针对越南客户催样问题，建议采取以下措施：及时沟通解释疫情导致的延误需第一时间回复客户邮件，明确说明样品延迟的核心原因是疫情导致的生产中断，而非主观拖延。可补充具体受影响的时间段（如“因疫情管控，样品生产于X月X日至X月X日暂停”），并附上当地政府发布的防疫政策文件或工厂停工通知作为佐证，增强说服力。
2、核心结论：需立即通过银行确认单据流转状态，同步向客户施压要求书面付款承诺，同时评估法律手段追责的可能性，防止客户提货后拒付。以下是具体分析：当前风险点分析单据与货物状态矛盾：客户已凭正本提单提货，但银行未收到议付信息，说明单据可能未通过银行正常流转（如客户绕过信用证流程直接提货）。
3、Tommy作为越南客户表现出强硬态度，主要源于其对检测流程的严格要求及对潜在风险的担忧，但沟通中可通过明确责任、提供依据、协商费用等方式化解矛盾。
4、合作模式：Sunny是一家贸易公司，其服装单下给越南排名前十的大型服装厂，再由服装厂向其指定的面料供应商（即我们）购买面料。订单合作情况第三个订单订单内容：品种为顺毛呢，用于制作厚大衣。目前订单还未出运，客户已批核船样，在等ITS的检测报告。
5、呵呵，跨国的估计很多催债公司都弄不了吧。正规途径走不通的话，唯一的办法就是到各种的催债网络上去发布，然后佣金设高一点，看看能否瞎猫碰到死耗子。
6、行程概况抵达河内：傍晚6点从胡志明市起飞，约21：00抵达河内机场。乘坐出租车约40分钟到达酒店，车费45万越南盾（约合人民币130元），因司机拒绝议价最终支付全款。次日拜访安排：上午：拜访PER公司（阿里国际站合作客户）。下午：拜访JOR公司（微信联系后临时邀约客户）。
后疫情下的外贸企业该如何进化?富通天下告诉你
1、构建数字化管理中枢，破解传统外贸痛点数据资产集中化 传统外贸企业90%以上存在客户数据分散、业务痕迹无序的问题，富通天下云平台通过自动存储与安全备份功能，将客户信息、邮件往来、订单记录等全业务链条数据集中管理，形成企业级大数据资产。
2、第一步：在富通天下云平台的独立站里添加了口罩等防疫产品。第二步：通过海关数据、商业数据、社交数据、搜索数据等云平台大数据在全世界找到了几万家需求口罩的客户。第三步：对收集到的客户信息进行审核、验证并建档。第四步：对精准客户发送了EDM营销邮件，并在邮件内添加独立站链接。
3、云平台助力企业平稳运营：富通天下作为中国外贸行业信息化的先行者和领导者，疫情期间通过云平台帮助企业解决外贸营销问题，实现云端SAAS化的办公和管理。即使在家办公，也能一站式实现外贸业务的平稳衔接和客户开发，为企业提供了强有力的支持。
4、B2B网站和展会的流量贩卖行为：B2B网站、展会每年投入大量费用在搜索引擎、社交媒体宣传引流并进行流量贩卖。例如，B2B网站在Google上1元获取的买家点击流量，引到自己网站竞价后，以10元、20元的点击成本贩卖给外贸企业，企业大量被动营销费用投入变成了B2B网站、展会的“公域流量”。
5、系统将聚焦两大方向：功能深化：开发AI预测、供应链金融等创新模块；行业适配：针对跨境电商、RCEP区域贸易等场景优化流程。结语：在ABC技术驱动的云时代，富通天下PaaS版ERP通过技术赋能与模式创新，为中小外贸企业提供了低成本、高灵活性的数字化解决方案。其持续迭代能力与生态布局，或将重塑行业竞争格局。
6、株洲鑫鼎盛新材料科技有限公司通过精准邮件营销技巧，将邮件回复率从20%提升至70%，成功拿下客户。 具体操作如下：锁定“鱼群”：亿级数据资源，精准定位客户画像数据资源整合：富通天下云平台汇集海关数据、商业数据、全球搜索、社交数据四大亿级资源，为外贸企业提供全面客户背景调查支持。
外贸询盘管理系统
多渠道信息整合，提升管理便捷性 对于大中型外贸企业而言，产品营销往往涉及多个平台，询盘信息来源广泛且分散。领捷云系统可直接对接多家2B平台，实现信息互通。通过登陆领捷云，企业可以一键下载来自不同渠道的询盘信息，并自动提取询盘数据生成询盘记录。
在询盘云CRM系统中，线索、询盘和客户是三个核心概念，它们共同构成了外贸企业销售过程管理的关键环节。以下是对这三个概念的详细解析：线索 定义：线索是销售过程的起点，指的是潜在客户或市场活动中获取到的可能转化为销售机会的信息。
跨国采购网网址：http：// 特点：国内面向中国外贸企业的对接平台，会员超150万，年发布询盘超70万条。功能：积分制操作，需注册后通过积分查看询盘。支持按产品关键词、客户类型或国家搜索，功能齐全。适合寻找全球各类采购商，尤其适合中小企业。
疫情期间,交货期延迟如何给客户交代?邮件参考和话术看这里!
保持沟通：向客户承诺会及时通知他们任何新的进展，以便他们做好相关准备。表达感谢和理解：感谢客户的理解和支持，并表达我们对客户的重视和关心。总结 在疫情期间，交货期延迟是外贸从业人员普遍面临的问题。
若是因为商品缺货无法发货时，商家一定要及时退款给买家，避免就此损失该客户。引导退款的时候记得也要在系统内申请缺货处理给消费者补偿。【客服参考话术】：亲，实在非常抱歉，因为XXXXX原因。我们将立刻为您办理退款，也送您一张优惠券，您可以考虑下我们店铺的其他商品，再次向您致歉，希望亲亲可以谅解。
向客户明确交货期延误的时间复工后需及时分析影响交货的因素（如政府要求的延迟复工天数、生产周期调整等），并明确告知客户延误的具体时长及原因。例如，若政府要求延迟10天复工，需说明复工后完成订单所需的时间，避免客户因信息不明产生焦虑或取消订单。
针对外贸客户，需补充疫情对国际物流、人员流动的具体影响（如“封路、禁足、国内外交通受限”），避免因信息差导致误解。影响评估与履约承诺 客观陈述疫情对合同履行的具体影响（如“订单交付延迟”“人力成本攀升”），避免夸大或模糊表述。
种常见跟进与逼单方法定期沟通：每周一封邮件、每两周一次电话，保持存在感。询问项目进度：主动了解客户决策节点，提供针对性支持。推荐新品/促销：通过产品更新或特价活动刺激兴趣。报价有效期提醒：制造紧迫感，促使客户尽快决策。交货期提醒：根据客户目标交货时间，倒推下单截止日期。
客户沟通与订单保留策略主动沟通降低取消率 针对客户咨询疫情影响的订单，需耐心解释物流延迟原因，强调平台政策（如取消不计入绩效），并提供替代方案（如延长收货时间）。示例话术：“由于菲律宾政府防疫措施，当前物流暂停，但平台已延长交货期7天。您的订单将优先处理，请放心等待。
一般用什么邮箱发开发信,外贸开发信邮箱用哪个比较好?
外贸常用邮箱推荐使用网易企业邮箱外贸专用版，引人注目的开发信撰写可参考以下4个小技巧：外贸常用邮箱选择外贸沟通中，企业邮箱的专业性和稳定性至关重要。网易企业邮箱作为一线品牌，提供外贸专用版，具备以下优势：专业形象：以企业域名作为邮箱后缀，增强客户信任感。
综上所述，外贸企业在选择企业邮箱时，网易企业邮箱是一个不错的选择。同时，在发送开发信时，也需要注意以上几点原因和解决方法，以提高邮件的回复率和转化率。红帽云邮作为网易企业邮箱的授权代理，不仅提供了优质的产品和服务，还致力于帮助外贸企业有效解决获客与营销上的难题。
为什么选择TOM企业邮箱TOM企业邮箱在以上各方面均表现出色，是外贸企业的理想选择：安全性高：TOM企业邮箱采用先进的加密技术，确保邮件内容的安全传输和存储。同时，其强大的反垃圾邮件和反病毒功能，能够有效阻隔恶意邮件的侵害。
外贸常用邮箱推荐网易企业邮箱外贸专用版；新人开发客户可分三阶段进行，第一个月了解市场与产品，第二个月学习营销知识并尝试开发，第三个月优化方案并增加开发信数量。外贸常用邮箱推荐选择：一线企业邮箱品牌如网易企业邮箱提供的外贸专用版。
“客户死在新闻里时,我在催回信”
“客户死在新闻里时，我在催回信”这句话，描述的是外贸人在面对国际局势动荡、客户遭遇不幸时，仍坚守岗位、努力沟通的真实写照，体现了外贸工作的艰辛与不易，以及外贸人对客户的关怀和对职业的坚守。
还没有评论，来说两句吧...